Da molti anni IDM fornisce servizi tecnici ai costruttori, che si
pongono l'obiettivo di supportare i beni strumentali immessi nel
mercato con adeguate informazioni post-vendita per garantire la
customer satisfaction. La professionalità e la competenza
di IDM sono particolarmente apprezzate nella fornitura dei
seguenti servizi tecnici:
- Manualistica tecnica: documenti
indispensabili per soddisfare tutte le esigenze legislative,
commerciali e necessari per l'organizzazione del post-vendita.
La manualistica tecnica comprende:
- Catalogo ricambi: documento indispensabile per garantire il servizio post-vendita.
- Manuali d'uso e manutenzione: documento indispensabile per fornire informazioni sulla sicurezza per la salvaguardia dell'utilizzatore e tutela legale del costruttore
- Manuali di addestramento: documento indispensabile per la formazione degli utilizzatori o dei tecnici esperti, addetti alla manutenzione straordinaria.
- Schede di montaggio: documento indispensabile per organizzare e facilitare le fasi di premontaggio e/o assemblaggio di unità produttive.
A fianco di questa gamma di servizi IDM possiede le competenze e l'esperienza per effettuare:
